카카오의 승부수, '카나나'! AI의 새로운 패러다임을 만들다!

정신아 카카오 대표가 22일 경기도 용인시 카카오 AI 캠퍼스에서 열린 ‘이프카카오(if kakao) AI 2024’ 기조연설을 통해 새 AI 서비스 카나나를 공개했다. 사진 카카오

 
카카오는 새로운 인공지능(AI) 서비스 ‘카나나’를 공개했습니다. 이번 서비스는 대화 내용을 기억하고 상황에 맞는 초개인화된 답변을 제공하는 AI 비서 서비스입니다. 카카오는 이를 통해 AI 시장에서 후발 주자로서 차별화된 서비스를 선보이고자 합니다.

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카나나란 무엇인가?

카나나는 카카오가 새롭게 개발한 AI 메이트 서비스로, 대화 내용을 기억하고 그에 맞춘 맞춤형 답변을 제공하는 서비스입니다. 카나나는 1대1 대화와 단체 대화에서 사용자의 대화 내용을 분석하고, 감정과 취향까지 고려하여 초개인화된 답변을 제공하게 됩니다. 카카오는 "가장 나다운 AI"라는 뜻을 담아 ‘카나나’라는 이름을 지었으며, 이 서비스는 카카오톡(카톡) 등 기존 카카오 서비스와는 별개의 새로운 앱으로 구현됩니다.

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카나나는 어떻게 사용될까?

카나나의 메인 기능은 1대1 대화나 그룹 대화에서 사용자의 취향이나 대화 내용을 기억하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공하는 것입니다.

• 나나: 1대1 대화에서 사용자의 대화 내용을 기억하고, 그에 맞는 초개인화된 대답을 제공합니다. 예를 들어, 사용자가 부산에서 열린 컨퍼런스에 대해 이야기한 후, 카나나는 행사 후에 “컨퍼런스 어땠어? 내가 추천한 식당은 괜찮았어?”라고 먼저 말을 걸 수 있습니다. 또한, 사용자가 친구들과 저녁 모임에 대해 얘기하면, 일정을 알려주고 준비물이나 장소 추천까지 해줍니다. 🗓️🍴
• 카나: 그룹 대화에서만 대화 내용을 기억합니다. 예를 들어, 스터디 모임에서 공부한 내용을 바탕으로 퀴즈를 내고, 그 결과를 채점해주는 기능도 제공됩니다. 또, 가족 대화방에서 "숙소 추천해줘"라고 요청하면, 그동안의 대화를 통해 가성비 좋은 숙소를 추천해줍니다. 🏡💡
• 대화 방식: 카나나와의 대화는 텍스트뿐만 아니라 음성으로도 가능합니다.

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카톡 대화와의 차이점

기존의 카카오톡 대화 기록은 카나나가 기억하지 않으며, 카나나는 새로운 대화에서만 맞춤형 답변을 제공할 수 있습니다. 즉, 카나나는 새로운 앱에서만 작동하며, 기존의 카톡이나 다른 카카오 서비스에서의 대화 내용은 포함되지 않습니다. 카카오는 이를 통해 기존 서비스의 틀을 과감히 깨고 새로운 AI 기능을 제공하는 실험적인 시도를 하고 있습니다.

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카나나의 중요성

카나나는 카카오의 위기 속에서 선보이는 중요한 서비스입니다. 카카오는 2022년 SK 판교 데이터센터 화재로 인한 카카오톡 먹통 사태를 시작으로 여러 위기 상황을 겪었고, 이에 대한 반전을 위해 AI 기술을 통해 새로운 가능성을 열어가고 있습니다. 카카오는 AI 네이티브 기업으로의 전환을 목표로 하고 있으며, 카나나는 그 핵심적인 첫 단계로 자리잡고 있습니다.
정신아 카카오 대표는 취임 후 AI 관련 조직 개편과 카나나 개발 방향성 설정에 많은 공을 들였고, 카카오는 이를 통해 기술의 접근성을 높이고 서비스 중심 AI를 제공하는 방향으로 나아가고 있습니다.

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카나나의 기능 및 기술

카나나는 모델 용량에 따라 카나나 플래그, 카나나 에센스, 카나나 나노라는 이름이 붙은 자체 개발 언어 모델로 구동됩니다. 또한, 필요에 따라 외부 AI 모델도 사용할 예정입니다. 카나나는 그룹 단위에서 도움을 주는 AI 서비스로는 글로벌 최초로 선보였다고 합니다.

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카나나의 미래와 카카오는 어떻게 변화할까?

카카오는 2024년 내에 카나나의 사내 테스트 버전을 출시하고, 그 후에는 완성도를 높이기 위한 작업을 진행할 예정입니다. 동시에 카카오는 언어 모델뿐만 아니라 이미지, 영상, 음성 생성 AI 등 다양한 생성 AI 기술을 고도화하고 있습니다. 이러한 기술들이 결합되어 카카오는 AI 네이티브 기업으로 전환하고, 새로운 시장을 창출할 계획입니다.
정신아 대표는 "카카오는 5000만 이용자들이 첨단 기술을 더 쉽고 편리하게 활용할 수 있도록 AI 서비스화에 집중하고 있다"며, 카나나를 통해 어린이와 청소년들도 안심하고 사용할 수 있는 서비스를 만들겠다고 밝혔습니다.

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시장 반응

카나나 발표 이후, 카카오는 주가 하락을 겪었습니다. 이날 카카오의 주가는 5.08% 하락했는데, 이는 카나나의 시장 반응이 기대만큼 좋지 않았다는 점을 시사합니다. 그럼에도 불구하고 카카오는 AI 기반 서비스를 통해 반전의 기회를 찾고 있으며, 이는 장기적인 전략에 중요한 요소로 작용할 것입니다.

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카나나는 아직 초기 단계이지만, 카카오는 이를 통해 AI 기술을 일상 생활에 녹여내고, 사용자 맞춤형 경험을 제공하는 서비스로 발전시켜 나갈 계획입니다. 카카오는 향후 카나나를 통해 AI 비서 서비스라는 새로운 시장에서 자리잡고자 합니다.
 
 

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